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为推动优化用气营商环境取得实效,推进我市营商环境建设不断提升,近日,市城市管理局和豫南燃气联合发布《驻马店市优化用气营商环境白皮书》(以下简称《白皮书》),向社会公布驻马店市2022年优化用气营商环境的改革措施和成效,进一步提高获得用气服务质量和效率。
《白皮书》是我市发布的首部以优化用气营商环境为主题的综合型白皮书,详细介绍了豫南燃气在优化用气营商环境领域的具体工作内容、改革目标、未来展望等,提炼出五大创新工作举措与六例典型案例,涉及用气报装、智慧燃气、安全管理、惠民措施等方面,对我市提升公共服务水平、增强城市综合竞争力有着深远意义。
燃气是企业投产的重要能源,优化用气营商环境是豫南燃气义不容辞的责任。2019年以来,豫南燃气以优化用气报装、燃气过户、缴费、报修等涉企高频事项为抓手,聚焦用户全生命周期,全力推进智慧燃气建设,落实“四零一优”服务模式,实现用气营商环境优化再提升。目前,在燃气报装方面,豫南燃气提前介入项目,实现“申请即通气”一个环节,燃气报装申报材料精简至0份;受理用气接入时间优化为0.5天内办结(不包含外线工程规划及施工许可等行政审批、用户内部工程施工及气密性试验、用户原因等时长)。
优化营商环境是一项系统性工程,事关城市综合竞争力和长远发展。豫南燃气积极对标先进指标和做法,以解决群众反映强烈的便民服务问题为突破口,强化改革创新,优化服务流程,提升企业群众的满意度和获得感,实现驻马店市获得用气评价指标进入全省第一方阵,为推动我市经济高质量发展助力。
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