启动“税商汇2.0”

发布“虹e所”纳税服务品牌

(资料图片仅供参考)

发布2023年便民办税特色举措

向新任“税收营商环境评测师”授聘书

日前，虹口区税务局联合区工商联以“税商汇聚，服务民营经济高质量发展”为主题，举办“税商汇2.0”启动仪式暨“虹e所”纳税服务品牌发布活动。

为助推虹口民营经济发展，虹口区税务局、工商联在2017年共同签署了“税商汇”长期合作协议。

多年来，区税务局携手区工商联召开联席会议，开展大走访，组建志愿者团队，建立“纳税服务直联点”，及时宣讲、落实减税降费政策。精准推送政策超100万户次，创新推出“税e知”课堂，运用税收大数据为企业补链强链，推动实现交易20余次，深化税银合作，促成152户企业获得授信额度，为推动民营企业高质量发展贡献了力量。

当前，虹口区正值“上海北外滩、浦江金三角”发展的战略关键期，区税务局、区工商联在原有基础上，将“税商汇”提档升级为2.0版，深化优化3项机制，着力推进5项行动。

深化优化3项机制

01

深化优化服务直联机制

充分发挥、并不断拓展社会共治点、服务直联点和各商会的作用，配备专属联络员，实现税企直通直联。

02

深化优化快速响应机制

依托智能咨询、征纳互动和远程帮办等智慧税务最新成果，确保“一般问题不过夜、疑难问题不过周”。

03

深化优化定期会商机制

围绕企业关心的热点难点焦点问题开展讨论研究，动态改进征管服务措施。

着力推进5项行动

01

实施精准辅导

制作“民企政策大礼包”，通过精准推送、直播答疑和纳税人学堂等形式，第一时间把最新政策送到民营企业手中。

02

大兴调查研究之风

开展“税商汇”联合调研，“进千企发万卷”，广泛听取诉求建议，找对、摸准支持民营经济发展的切入点。

03

持续“补链”“强链”

深化运用“全国纳税人供应链查询功能”平台，帮助民营企业拓宽供需对接渠道，为打通产业链供应链提供税务支持。

04

积极纾困解难

深化税商银合作，与区“虹企贷”“信易贷”“科技贷”等平台联动，及时高效地为信用优质的民营企业尤其是小微企业输血供氧。

05

注重权益保护

建立事前主动介入、事中积极跟踪、事后定期回访的闭环流程，通过帮办工作室、税费争议调解室和公职律师专线咨询等渠道，充分发挥权益保障作用。

现场还发布了“虹e所”纳税服务品牌。

虹口区税务局在建立上海首家智慧办税服务厅、首个房产交易智慧办税专区、首个商圈共治点“5G胶囊厅”等基础上，发挥首创效应，推出了“虹e所”纳税服务品牌。

该品牌涵盖了工作室“解难题”、智慧厅“云上办”、共治点“在身边”、云坐席“能问办”、税e知“马上学”、小虹说“随身听”等系列服务举措，致力于形成“现场办”与“云帮办”相结合的新型办税模式，“办问协同”和“全程互动”相结合的新型智能咨询模式。

今年是便民办税春风行动的第十年，区税务局在贯彻落实国家税务总局、上海市税务局便民办税举措的基础上，发布了党建引领协同共治、精细服务打响品牌、需求征集响应提质、数据赋能服务提档、创新形式辅导提效、可视答疑高效服务、风险提示优化执法、牵线搭桥纾困解难、七彩虹税点亮税宣、青年助企志愿服务等十大特色举措，进一步优化税收营商环境。

为贯彻以纳税人缴费人为中心的服务理念，采集民营企业意见建议，本次活动还特邀10家民营企业代表，聘请他们担任虹口区2023年税收营商环境评测师，并为他们颁发聘书。

孙苗是上海百特物业管理有限公司的财务总监，从学校毕业至今，一直在该公司任职，对虹口的营商环境有着切身体会。手捧评测师聘书，孙苗说：

这么多年，我亲身体会着在虹口办事越来越方便，真切地感受到虹口区税务局和工商联为服务民营经济做出的努力。今天，非常荣幸我成为了税收营商环境评测师，未来的日子，我将承担起责任，实事求是地去感受、评价和反馈，为税收现代化建设和区域经济发展贡献自己的一份力。

国家税务总局上海市税务局党委委员、副局长李明，虹口区委常委、统战部部长郑宏等出席并讲话。市税务局、市工商联、区税务局和区工商联相关负责人，以及50余家虹口民营企业代表参加活动。

活动中，“虹e所”金牌讲师还为企业代表开展了企业所得税、个人所得税热点政策宣讲，解答企业疑难问题。

张燕丽

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